便民服务有“温度”

2021年12月12日 作者 admin

便民服务有“温度”

原标题:便民服务有“温度”

11月22日,交通银行珠海分行拱北支行收到交通银行湖南省分行上门服务的工作函,请求协助为个人客户贺某提供上门服务激活银行卡。据了解,该客户已95岁高龄,由于客户年事已高并且腿脚不方便,需要工作人员上门激活银行卡。

交通银行珠海分行拱北支行立即联系了客户了解具体情况,与客户约定好时间,其后,现场为客户办理了银行卡金融账户激活。同时还跟客户耐心地讲解做好银行卡密码的保管、后续银行卡代理取现的要求等。

客户对该行高效、便捷的便民服务表示感谢,表示该行人性化服务有效解决了老人银行卡金融账户激活的困难,对该行暖心的服务表示称赞。

刘秋荻返回搜狐,查看更多

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